失敗はその後が大事
先日、投稿予約を失敗して1日に2つの記事を投稿してしまいました。
こういうのがあると、ちょこっとへこみます。
しかも、記事の順番を調整している話で、書き出しがおかしくなってしまう失敗の話です。
まあ、これらは誰にも迷惑をかけないので、それが幸いですけど(たぶん)。
塾運営をしていますと、当然ながら生徒や保護者の方に迷惑をかける失敗もあります。
普段の事務手続き上なら、お支払いの請求額が間違っているとか、なにかの案内文で日時が間違っているとか、ですね。
本当に申し訳ありません。
開き直るわけではありませんが、チェックするのは私一人ですから、たとえ3回繰り返しチェックしても見逃してしまうときがあります。
もし、「そんなミスは一度たりとも許せない!」という方は、個人塾は向いていませんので、経理部や法務部があるような大きな塾に通うことをおすすめします。
ただ、ミスがあった場合は最大限のお詫びをして、改善を図ります。
生徒にもよく言うことですが、ミスをしてしまうのは仕方ありません。
人間ですし、ALでもミスをします。
でも最も大事なのは、ミスをした後の行動だと私は伝えています。
勉強でも同じく、どうして間違えたのか、どうすれば間違えなかったのか、そんなことを考えて、同じミスをしないようにミスを減らしていければ大丈夫です。
私も、1日1投稿をミスらないように、投稿予約後に投稿一覧で再度チェックしますね。
